Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: junio de 2026

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO (Ley 24.240, Art. 34)

Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor de la República Argentina, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de dar ninguna explicación y sin penalidad.

¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?

1. Enviá un correo a contacto@micovitae.com con el asunto: "Devolución - N° de pedido".
2. Indicá tu nombre completo y el motivo (opcional).
3. El producto debe estar sin uso, en su envase original y en perfectas condiciones.
4. Te confirmaremos el proceso de devolución por correo dentro de las 48 horas hábiles.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si recibiste un producto en mal estado o que no corresponde a tu pedido:

- Notificanos dentro de los 30 días corridos desde la recepción.
- Adjuntá fotos del producto y del embalaje al correo.
- En ese caso, los gastos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta.
- Según corresponda, repondremos el producto o reintegraremos el importe total.

REEMBOLSOS

- Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- El importe se acredita dentro de los 10 días hábiles desde que recibimos y verificamos el producto devuelto.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que el error sea nuestro.

EXCEPCIONES

No se aceptan devoluciones de productos que:

- Hayan sido abiertos o usados (salvo defecto de fabricación).
- Presenten daños causados por el comprador.
- Sean devueltos fuera del plazo de 10 días corridos sin causa justificada.

DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Ante cualquier inconveniente no resuelto, podés comunicarte con la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor:
www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
0800-666-1518 (línea gratuita)

CONTACTO

contacto@micovitae.com
micovitae.com